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为进一步拓宽监督渠道，充分发挥社会各方监督作用，打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境，4月26日，红旗区税务局邀请河南广济电力工程有限公司刘媛媛等2位红旗区营商环境特邀监督员及多位税务体验师前往5G智慧服务厅，开展“亲自办”“陪同办”办税体验及交流座谈活动，共同监督税收优惠政策的落实情况，持续推动税费服务质效不断提升。
税务人员带领大家依次参观了自助办税区、网上办税区、发票邮寄区等智能化办税设施，并体验了税务登记、发票发售等办税流程，沉浸式感受税务事项全流程。税务人员向各位介绍了该局在优化营商环境方面推出的发票免费邮寄、税易贷产品、网上集中审批等多项便民措施。
各位监督员和税务体验师在参观后对便民服务设施、窗口办税效率、自助设备运行、事项办理流程等方面进行打分，还就日常办税过程中遇到的难点堵点问题与税务人员进行沟通交流，纷纷表示“既要当好‘监督员’又要当好‘宣传员’，合力创建更加和谐的征纳关系”。
下一步，红旗区税务局将建立完善“常监督、勤交流、有建议、必反馈”的联动工作机制，在深化税收共治、接受社会监督上再发力，为进一步推升纳税人满意度和获得感提供支持帮助。
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