1、有时,技术人员需要远程控制客户的计算机,并提供远程支持来帮助客户解决问题。在这种情况下,如何设置AnyViewer连接到客户端的计算机?
(资料图片仅供参考)
2、第一步。在受控计算机和主计算机上下载、安装并运行奥美远程桌面软件(AnyViewer)。
3、第二步。客户端电脑依次点击“设置”和“收件人”,建议启用“允许接收控制请求”(默认)或“允许临时安全码”。
4、第三步。如果客户端计算机使用“允许接收控制请求”模式,技术人员需要在“伙伴ID”栏中输入客户端计算机的设备ID,然后单击“连接”发送远程控制请求。
5、然后客户端电脑上会出现一个弹出窗口,客户端伙伴可以选择“同意”或“拒绝”来同意或拒绝远程控制。
6、如果客户端计算机处于“允许临时安全码”模式,技术人员需要在伙伴ID栏输入客户端计算机的设备ID,并在弹出的窗口中输入客户端临时安全码,正确无误后才能完成远程控制连接。
7、可以在客户端计算机的AnyViewer主界面的设备ID下看到临时安全代码。
8、第四步。技术人员成功连接到合作伙伴的客户端电脑后,就可以控制客户端电脑进行相应的操作,提供专业的远程技术支持。
9、提示:
10、远程控制时AnyViewer需要在两台电脑上保持运行。如果启用允许临时安全码,则每次重新启动AnyViewer时都需要再次获取安全码。当您重新启动计算机或注销Windows时,
11、远程控制连接将自动断开。
本文傲梅备份教程,如何使用傲梅远程桌面进行技术支持到此分享完毕,希望对大家有所帮助。
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